Kehilangan akun Google biasanya disebabkan karena lupa password. Tanpa akun Google pengguna akan kehilangan akses pada layanan Google lain seperti Google Drive, Gmail, dan sebagainya. Tapi tidak perlu khawatir, karena banyak situs yang memberikan informasi cara mengembalikan akun Google yang hilang serta permasalahan seputar teknologi lainnya, seperti biggu.com.
Kasus kehilangan akun merupakan kasus yang cukup sering dialami oleh pengguna Google. Oleh karenanya, Google menyediakan bantuan dan layanan bagi penggunanya yang mengalami kehilangan akun. Berikut adalah cara untuk mengembalikan akun Google yang hilang, baik karena lupa password maupun akun terhapus:
Cara Mengembalikan Akun Hilang Karena Lupa Password
Banyaknya akun yang digunakan di era digital ini menyebabkan setiap orang memiliki banyak password akun yang harus diingat. Hal ini meningkatkan kemungkinan seseorang lupa dengan password akun Google yang digunakan. Jika hal ini terjadi maka perlu dilakukan upaya pemulihan akun dengan beberapa cara berikut:
1. Pulihkan Akun dengan Email Pemulihan
Google menyediakan fitur email pemulihan sebagai email cadangan ketika terjadi kasus lupa password. Pastikan telah mendaftarkan email pemulihan saat membuat akun Google dulu. Langkah untuk melakukan pemulihan ini adalah dengan masuk ke halaman login Gmail dan masukan alamat email. Pada form password, kosongi dan pilih opsi “forgot password”.
Fitur forgot password ini akan mengirimkan email kode verifikasi pada alamat email pemulihan. Setelah mendapatkan kode verifikasi, masukkan kode ke form yang tersedia dan pilih “Next”. Jika kode yang dimasukan benar, sistem akan mengarahkan ke halaman ganti password. Masukan dan simpan password baru dan ingat baik-baik.
2. Gunakan Nomor Pemulihan
Cara mengembalikan akun Google yang hilang lainnya adalah dengan menggunakan nomor pemulihan. Cara kerjanya hampir sama dengan pemulihan menggunakan email. Pengguna perlu memasukan alamat email pada halaman login dan memilih forgot password. Namun pada form verifikasi, pilih “Try Another Way”.
Setelah itu, sistem akan memberikan opsi untuk mengirimkan kode verifikasi menggunakan nomor telepon. Setelah mendapatkan kode verifikasi, masukan kode dan pilih “Next”. Buat password baru lalu simpan. Ingat baik-baik password yang telah dibuat.
Cara Mengembalikan Akun Google yang Hilang karena Terhapus
Akun Google yang hilang karena terhapus juga bisa dikembalikan menggunakan email dan nomor pemulihan juga. Pertama-tama, masukkan alamat email pada halaman login. Ketika diminta memasukan password pilih “Skip” dan masukan nomor pemulihan. Masukan kode verifikasi yang telah didapatkan dan pilih “Next”.
Sedangkan untuk pemulihan menggunakan email, pengguna perlu mengunjungi laman recovery akun Google. Setelah itu, masukkan email lalu pilih “Try another way” pada form password. Setelah itu, masukkan alamat email pemulihan. Kode verifikasi akan dikirimkan ke email pemulihan. Masukkan kode dan pilih menu “Change Password” untuk membuat password baru.
Itulah cara mengembalikan akun Google yang hilang, baik karena lupa password maupun akun terhapus. Cara ini bisa dicoba apabila pengguna telah mendaftarkan email dan nomor pemulihan. Jadi, pastikan sudah mendaftarkan email dan nomor pemulihan untuk berjaga dari kondisi yang tidak diinginkan. Setelah membuat password baru, ingat baik-baik dan manfaatkan fitur save password dari Google.
